以下是针对电脑无法连接到Internet的常见问题及解决方法，分步骤进行排查：

### 一、基础网络连接检查

**检查物理连接**

- 确认网线是否插好，尝试更换网线测试。

- 若使用无线网络，检查设备是否开启Wi-Fi并输入正确密码。

**重启网络设备**

- 重启路由器、调制解调器及电脑，解决临时性故障。

**检查网络接口**

- 在设备管理器中查看网络适配器，确保无黄色感叹号（驱动问题）。

### 二、网络设置排查

**IP地址与DNS配置**

- 打开网络和共享中心，检查IPv4地址是否为自动获取，DNS服务器是否正确。

- 若使用静态IP，需确保IP地址与网络环境匹配。

**网络适配器设置**

- 禁用后重新启用有线网卡。

- 更新或重新安装网络驱动程序。

**Windows系统特殊设置**

- 以管理员身份运行命令提示符，执行 `netsh winsock reset` 重置网络协议。

- 检查防火墙或安全软件是否阻止了网络访问。

### 三、路由器与网络服务商问题

**路由器状态与配置**

- 检查路由器是否开启DHCP功能，避免IP地址冲突。

- 重启路由器或恢复出厂设置。

**联系网络服务商**

- 若以上方法无效，可能是线路故障或欠费，需联系运营商排查。

### 四、其他常见问题

- **Wi-Fi频段调整** ：尝试将路由器信道改为5GHz（适用于5GHz设备）。

- **猫/光猫重启** ：部分情况下重启调制解调器可解决问题。

- **使用网络诊断工具** ：通过Ping、Tracert等工具定位网络故障。

### 总结

若经过以上步骤仍无法解决，建议优先联系网络服务商技术支持，同时检查设备硬件状态。对于复杂的网络配置问题，可参考路由器说明书或联系专业人员处理。