互联网无法连接可能由多种原因导致，以下是常见原因及解决方法：

### 一、网络设备故障

**路由器/调制解调器问题**

- 检查设备电源是否开启，指示灯是否正常。

- 尝试重启设备（拔电30秒后插回）或联系服务商报修。

- 检查网线连接是否牢固，光纤是否插紧（针对光纤用户）。

**网络适配器问题**

- 在设备管理器中确认网络适配器已启用，驱动程序是否为最新版本。

- 若驱动过旧，可尝试更新或重置网络适配器。

### 二、网络设置错误

**IP地址冲突或DNS设置不当**

- 检查设备IP地址是否与局域网其他设备冲突，可尝试改为自动获取IP。

- 更改DNS服务器为公共DNS（如8.8.8.8或1.1.1.1）。

**Wi-Fi信号弱或路由器配置问题**

- 移动设备至路由器附近或调整路由器位置以增强信号。

- 检查路由器DHCP服务是否开启，DNS设置是否正确。

### 三、互联网服务提供商（ISP）问题

**服务中断或维护**

- 联系ISP查询是否因线路故障或维护导致中断。

- 查看ISP官网或社交媒体公告获取最新状态。

**网络拥塞或线路故障**

- 尝试在非高峰期访问互联网。

- 若为光纤用户，检查光纤接头是否插紧，必要时联系专业人员维修。

### 四、其他常见问题

- **杀毒软件/防火墙阻止** ：暂时禁用防火墙或调整规则，确认无异常拦截。

- **设备网络模式问题** ：确保设备未开启飞行模式，Wi-Fi功能已启用。

### 总结

若以上方法仍无法解决，建议优先检查路由器状态和网络连接，必要时联系专业技术人员或ISP支持。对于复杂网络环境，考虑升级设备固件或咨询网络服务商技术支持。