以下是苹果手机无法升级软件时删除相关更新包的解决方案：

### 一、常规方法

**重启设备**

- 进入「设置」→「通用」→「还原」→「重启」，完成重启后系统会自动重新下载更新包。

**强制删除更新包**

- **步骤** ：进入「设置」→「通用」→「软件更新」，点击「现在安装」后，连续点击「同意」→等待验证固件→设备关机。强制关机后重新开机，系统将删除残留的安装包。

### 二、网络问题排查

**检查网络连接**

- 确保设备连接稳定的Wi-Fi或移动数据，尝试切换网络（如Wi-Fi与移动数据互换）。

**重启路由器**

- 若使用Wi-Fi，重启路由器可能解决临时网络故障。

**切换DNS设置**

- 在「设置」→「Wi-Fi」中，将DNS地址改为`114.114.114.114`（其他公共DNS如`8.8.8.8`），重启后重新连接Wi-Fi。

### 三、账号与系统问题

**检查Apple ID账号**

- 确保App Store使用的是与下载更新时相同的Apple ID，若账号异常可尝试重新登录或注销后重新登录。

**还原网络设置**

- 进入「设置」→「通用」→「还原」→「还原网络设置」，完成重启后需重新配置Wi-Fi密码。

**清理缓存数据**

- 在「设置」→「Safari」中清除历史记录、Cookie和数据，或尝试在iTunes Store应用中注销账号。

### 四、特殊情况处理

- **越狱设备** ：越狱设备需通过App Store或第三方工具（如PP助手）卸载更新，普通用户建议保持系统更新以保障安全。

- **存储空间不足** ：进入「设置」→「通用」→「设备管理」，删除不必要的应用或文件腾出空间。

若以上方法仍无效，建议联系苹果官方支持或前往苹果零售店进行进一步检测。