当网络连接正常但路由器或设备显示红灯时，可能由以下原因导致，需根据具体情况排查：

### 一、网络设备故障

**网线/接口问题**

- 检查路由器与光猫/调制解调器之间的网线是否牢固连接，尝试更换网线或接口。

- 若使用光纤，需确认光纤无折断、接口无松动，必要时联系运营商报修。

**设备硬件故障**

- 路由器过热、部件老化或电路故障可能导致红灯亮起，可尝试重启路由器（拔电30秒后重新插上）。

- 若重启无效，建议联系专业维修人员检查硬件状态。

**光猫故障**

- 光猫的LOS灯或PON灯亮红，通常表示光纤线路故障，需联系运营商处理。

### 二、网络服务问题

**运营商网络故障**

- 可能因线路中断、带宽不足或服务商维护导致，需联系ISP客服查询服务状态。

- 检查是否欠费，及时续费可恢复连接。

**宽带配置错误**

- 路由器IP地址、子网掩码、网关或DNS设置错误，需根据网络环境重新配置，或重置路由器。

### 三、其他可能原因

**设备过热**

- 路由器长时间运行过热会触发保护机制，建议关闭路由器降温后重启。

**网络攻击或安全问题**

- 异常网络活动可能触发路由器报警，需安装防火墙、更新固件并修改密码。

**设备兼容性问题**

- 若使用老旧设备，尝试升级固件或更换设备型号。

### 四、排查步骤总结

**基础检查** ：电源、网线、接口是否正常。

**网络状态** ：通过路由器后台或ISP查询连接状态。

**逐步排查** ：从硬件到软件，从本地到远程，逐一排除故障点。

**专业帮助** ：若以上方法无效，建议联系技术支持。

通过以上步骤，多数网络红灯问题可得到解决。若问题持续存在，建议优先联系专业服务商或设备厂商获取进一步支持。