关于网络连接超时（代码：EC011001），可能由多种原因导致，以下是综合解决方案：

### 一、网络连接问题

**检查网络物理连接**

- 确保设备已正确连接到路由器，尝试更换网线或接口。

- 检查路由器电源和散热情况，避免因过热导致故障。

**优化网络环境**

- 减少设备与路由器之间的距离和物理障碍物，提升信号覆盖。

- 关闭其他占用带宽的应用程序（如下载、视频播放），释放网络资源。

**重启网络设备**

- 重启路由器、交换机或调制解调器，解决临时网络故障。

### 二、设备相关问题

**检查设备网络设置**

- 确认IP地址、子网掩码、默认网关等配置正确，可尝试在路由器后台重置网络设置。

- 在Windows系统中，可通过“网络和共享中心”重新配置IPv4/IPv6协议。

**更新或重装驱动**

- 更新无线网卡驱动至最新版本，或尝试卸载后重新安装。

- 使用设备管理器检查网卡状态，修复异常设备。

**系统资源优化**

- 关闭不必要的后台程序，释放系统内存和CPU资源。

- 检查病毒或恶意软件，使用杀毒软件进行全盘扫描。

### 三、服务器或网络服务商问题

**联系目标服务器管理员**

- 若问题仅出现在特定网站（如淘宝），可能是服务器端故障，需等待官方修复。

**联系网络服务商**

- 若其他用户同时出现类似问题，可能是网络线路或服务提供商故障，需联系技术支持。

### 四、其他注意事项

- **避免网络拥堵时段操作** ：部分网络服务在高峰期可能响应缓慢，建议避开使用。

- **尝试其他网络模式** ：如将Wi-Fi切换为有线连接，或使用移动数据测试网络稳定性。

通过以上步骤逐步排查，多数情况下可解决网络连接超时问题。若问题仍未解决，建议提供更多设备型号、操作系统及网络环境信息，以便进一步诊断。