针对“打开软件的网络连接错误”这一问题，可能由多种原因导致，以下是综合解决方案：

### 一、网络连接基础排查

**检查网络状态**

- 确认设备已正常联网，可尝试访问其他网站或应用测试网络稳定性。

- 若使用Wi-Fi，检查路由器指示灯状态及网线连接，尝试重启路由器或光猫。

**排查设备网络设置**

- 在手机中检查应用是否开启联网权限，进入“设置→应用管理→权限管理”确认。

- 电脑端需确认防火墙未阻止软件访问互联网，可通过“控制面板→系统和安全→Windows Defender”调整设置。

### 二、软件相关问题处理

**软件或系统更新**

- 更新至最新版本，旧版本可能存在兼容性问题。

- 通过应用内“帮助中心”反馈错误代码或联系开发者获取支持。

**重新安装或配置软件**

- 卸载后重新安装，或尝试其他版本（如Web版与客户端版切换）。

- 配置代理服务器时需确保软件使用正确协议（如http://proxyserver:port）。

### 三、网络环境优化

**调整网络配置**

- 修改应用的网络请求优先级，避免与系统或其他应用争抢带宽。

- 更换DNS服务器（如使用8.8.8.8）或刷新DNS缓存（CMD输入`ipconfig /flushdns`）。

**排查硬件问题**

- 检查网线接口、路由器硬件状态，或尝试更换网卡（适用于电脑端）。

### 四、其他特殊情况处理

- **服务器问题** ：若其他设备无法连接同一服务器，需联系服务器管理员确认服务状态。

- **恶意软件干扰** ：运行杀毒软件全盘扫描，排除病毒或木马程序。

通过以上步骤逐步排查，多数网络连接问题可得到解决。若仍无法解决，建议提供具体错误代码或日志信息以便进一步分析。