针对网络连接无法获取正确IP地址的问题，以下是综合解决方案：

### 一、基础排查与网络连接确认

**重启设备与路由器**

通过重启电脑和路由器解决临时性网络故障，这是最简单有效的初步措施。

**检查物理连接**

- 确认设备已正确连接到路由器（有线连接检查网线接口，无线连接确认WiFi信号强度）。

- 若使用有线连接，可尝试更换网线或接口。

**验证网络适配器状态**

- 在设备管理器中查看网络适配器是否正常，无黄色感叹号或错误代码。

### 二、网络设置调整

**自动获取IP地址**

- 打开“控制面板”→“网络和Internet”→“网络连接”，右键当前连接选择“属性”。

- 确保“Internet协议版本4 （TCP/IPv4）”中勾选“自动获取IP地址”和“自动获取DNS服务器地址”。

**手动设置IP地址（需管理员权限）**

- 若自动获取失败，需在“本地连接”中手动配置IP地址、子网掩码、默认网关和DNS服务器。

- 建议向网络管理员获取正确参数，避免配置错误。

### 三、路由器设置与DHCP服务

**启用DHCP服务**

- 登录路由器后台，确认DHCP服务器已启用。若关闭，需重新启动路由器。

- 若动态IP池已满，可尝试释放IP资源（如使用`ipconfig /release`命令）。

**检查路由器防火墙/安全软件**

- 确保防火墙或安全软件未阻止网络适配器，必要时暂时禁用。

### 四、系统级故障排除

**修复网络服务**

- 在Windows中，运行`netsh winsock reset`重置网络协议。

- 通过“服务”管理器检查DHCP Client服务是否正常运行，必要时重启该服务。

**更新驱动与系统**

- 更新网络适配器驱动至最新版本，避免因驱动过旧导致IP配置错误。

- 通过系统更新修复潜在的网络协议问题。

### 五、其他特殊情况处理

- **IP冲突** ：若手动设置IP地址，需确保与网络中其他设备不冲突，可联系网络管理员协调。

- **网络服务商问题** ：若上述方法无效，可能是网络服务商服务器故障，需联系服务商技术支持。

通过以上步骤逐步排查，多数情况下可解决IP获取问题。若问题仍未解决，建议记录错误代码或联系专业技术支持获取进一步帮助。