针对远程开门器网络连接失败的问题，可能由多种原因导致，以下是综合解决方案：

### 一、网络连接问题

**检查网络状态**

使用`ping`命令测试与设备的网络连通性，若无法响应则需检查路由器连接或联系网络服务商咨询。

**重启网络设备**

重启路由器或调制解调器，解决临时网络故障。

**检查网络配置**

确认设备连接的Wi-Fi/移动数据正常，尝试切换网络环境测试。

### 二、设备相关问题

**检查设备电源与连接**

确保设备已通电且4G/5G模块正常，可尝试拆下后盖检查物理连接。

**更新固件/软件**

通过设备管理后台检查是否为最新版本，必要时升级固件或重新安装应用。

**重置设备**

若以上方法无效，可尝试恢复出厂设置（注意备份配置）。

### 三、权限与配置问题

**检查账户权限**

确认设备绑定的手机号或账户具有远程控制权限，避免账号锁定或密码错误。

**调整防火墙设置**

在本地设备上允许设备IP地址或端口通过防火墙，避免安全策略拦截。

**确认服务端开放**

检查服务器是否允许来自设备IP的远程连接，必要时调整服务器配置。

### 四、其他可能原因

- **服务器负载过高** ：若服务器资源不足，可尝试优化配置或联系技术支持。

- **硬件故障** ：检查设备硬件状态，如电池、模块等，必要时更换设备。

### 总结步骤

1. 优先检查网络连接，通过`ping`测试连通性；

2. 若网络正常，重启设备并更新固件；

3. 检查账户权限和防火墙设置；

4. 若仍无法解决，联系设备厂商或技术支持。

若以上方法仍无法解决，建议提供具体错误代码或日志信息，以便进一步诊断。