针对东芝电视无网络连接异常的问题，以下是综合解决方案：

### 一、基础排查与网络连接

**检查网络物理连接**

- 确认电视已正确连接有线网络（LAN口插网或Wi-Fi信号正常）。

- 若使用Wi-Fi，检查路由器是否正常工作，可尝试重启路由器。

**验证网络账号密码**

- 在电视网络设置中核对账号、密码及频段是否正确，建议使用静态IP或自动获取IP。

**调整路由器设置**

- 尝试将路由器恢复出厂设置，或调整信道、功率等参数。

- 若使用Wi-Fi 5/6，建议将路由器名称（SSID）改为全英文且避免特殊字符。

### 二、设备设置与系统优化

**检查电视网络设置**

- 进入电视的“网络设置”界面，确认已选择正确的网络模式（如Wi-Fi/有线）。

- 尝试在电视应用商店下载“沙发管家”等工具，检测网络速度并优化信号。

**重启设备**

- 重启电视和路由器，解决临时性网络故障。

**更新系统与驱动**

- 进入电视系统设置，检查是否为最新版本，必要时升级。

- 更新电视芯片组驱动至最新版本，改善网络连接稳定性。

### 三、其他常见问题解决

- **信号干扰** ：调整电视与路由器距离，移除干扰设备（如微波炉、其他Wi-Fi设备），或尝试更换Wi-Fi信段。

- **硬件故障** ：若以上方法无效，可能是路由器硬件损坏，需联系售后维修。

若所有方法仍无法解决，建议联系东芝官方客服，提供具体错误代码或设备型号以获取进一步支持。