针对个人所得税软件升级后无法登录的问题，可尝试以下解决方案：

### 一、检查网络连接

**切换网络环境**

尝试切换Wi-Fi/移动数据或使用其他网络（如咖啡店Wi-Fi），排除临时网络故障。

**检查网络限制**

在手机设置中确认未对个税APP启用网络限制，必要时关闭相关限制。

### 二、更新或重新安装APP

**更新至最新版本**

打开应用商店检查是否为最新版本（如V3.1.124），旧版本可能导致登录异常。

**重新安装APP**

卸载后重新下载安装，注意以管理员身份运行安装程序。

### 三、检查个人信息与设备

**核对身份信息**

确认输入的身份证号、密码等是否正确，若使用数字证书需检查有效性。

**清理浏览器缓存**

在浏览器中清除个税APP相关的缓存和Cookie，或尝试更换浏览器。

**尝试其他设备登录**

在电脑、平板或另一部手机上登录，判断是否为设备兼容性问题。

### 四、处理服务器问题

**等待系统恢复**

若上述方法无效，可能是服务器临时维护，需等待税务机关通知恢复服务。

**检查系统公告**

关注各省市税务机关官网或APP内的停机维护公告，确认恢复时间。

### 五、其他注意事项

- **更新扣缴端** ：若为企业用户，需确保扣缴端为最新版本，旧版本可能无法登录。

- **管理员权限** ：重新安装时务必选择“以管理员身份运行”，否则可能导致权限不足。

若所有方法仍无法解决，建议联系税务部门客服（如12366热线）获取进一步帮助。