错误代码678在Windows 7系统中通常表示“远程计算机无响应”，具体表现为计算机无法与互联网服务提供商（ISP）建立连接。以下是详细的排查和解决方法：

### 一、基础排查步骤

**检查网络连接**

- 打开“控制面板” → “网络和共享中心” → “更改适配器设置”。

- 右键点击当前宽带连接，选择“属性”。

- 确认“Internet协议版本4（TCP/IPv4）”已勾选，并且“自动获取IP地址”和“自动获取DNS服务器地址”启用。

**硬件连接检查**

- 检查网线是否牢固连接调制解调器（猫）和路由器，尝试更换网线或端口。

- 确认调制解调器电源指示灯常亮，ADSL信号灯稳定（常亮1分钟以上）。

### 二、网络配置调整

**本地连接管理**

- 在“网络和共享中心”中，禁用“本地连接”（若存在）。

- 重启计算机后重新启用“本地连接”，并尝试重新拨号。

**驱动与服务检查**

- 卸载后重新安装网卡驱动。

- 通过“服务”管理器检查“DHCP Server”等关键服务是否正常运行。

### 三、线路与设备维护

**线路故障排查**

- 检查电话线是否完好，尝试更换电话线测试。

- 若为光纤用户，确认光猫工作正常，可尝试重置光猫。

**设备重启与复位**

- 重启调制解调器和计算机，等待5分钟后再尝试连接。

- 部分调制解调器支持物理复位按钮，可尝试短接Reset钮恢复默认设置。

### 四、其他可能原因

- **账号密码错误** ：检查宽带账号密码是否正确，避免输入错误。

- **服务提供商问题** ：联系电信/联通/铁通等运营商，确认网络是否维护或故障。

- **系统文件修复** ：运行系统文件检查器（sfc /scannow）修复系统文件损坏。

### 五、总结流程图

1. 检查网络设置 → 确认自动获取IP和DNS → 重启设备

2. 检查硬件连接 → 更换网线/端口 → 测试调制解调器

3. 管理本地连接 → 禁用冲突网络 → 重装驱动

4. 联系服务商 → 处理线路/账户问题 → 等待修复

若以上步骤仍无法解决，建议联系专业技术人员进行深度检测，避免自行拆解设备导致二次故障。