针对Windows 10网络连接正常但无法上网的问题，以下是综合解决方案：

### 一、网络适配器相关解决方案

**重置网络适配器**

- 打开设备管理器，找到网络适配器（如以太网或Wi-Fi）。

- 右键点击并选择“禁用设备”，再重新启用。

- 若驱动问题，可尝试更新或重新安装驱动程序。

**修改网络协议**

- 打开“控制面板—网络和Internet—网络共享中心”。

- 点击当前连接的网络属性，选择“协议”，添加“可靠多播协议”并重启计算机。

**使用网络故障排除工具**

- 在“设置—网络和Internet”中，点击“疑难解答”→“Internet连接”。

- 运行系统推荐的修复工具，自动检测并修复网络问题。

### 二、网络基础设施检查

**检查物理连接**

- 确认网线无破损、接口牢固，可尝试更换网线测试。

- 若使用Wi-Fi，检查信号强度，尝试靠近路由器或重启路由器。

**重启网络设备**

- 重启调制解调器、路由器及电脑，刷新网络连接。

**检查IP配置**

- 打开命令提示符（管理员），输入以下命令：

```

ipconfig /release

ipconfig /renew

ipconfig /flushdns

```

重启计算机后检查是否恢复自动获取IP。

### 三、系统与软件设置

**更新或重装驱动**

- 在设备管理器中更新网络适配器驱动，或卸载后重新安装。

- 通过微软疑难问题平台提交问题描述，获取针对性修复。

**关闭代理模式**

- 若系统自动开启代理，进入“系统属性—高级系统设置—环境变量”，将代理服务器设为“无代理”。

**检查防火墙与安全软件**

- 确认Windows防火墙或第三方安全软件未阻止网络连接，可暂时禁用防火墙测试。

### 四、其他特殊情况处理

- **路由器恢复出厂设置** ：若路由器配置错误，可尝试恢复出厂设置后重新配置。

- **系统更新** ：确保Windows系统及网络协议包为最新版本。

通过以上步骤，多数网络连接问题可得到解决。若仍无法上网，建议联系网络服务商或专业技术人员排查线路或设备故障。