针对新电视无法连接网络的问题，以下是综合解决方案：

### 一、基础排查

**确认网络类型与设备兼容性**

- 确认电视支持的网络类型（Wi-Fi/有线）与家庭网络匹配。

- 查看电视说明书确认是否需额外网络模块。

**检查物理连接**

- 确认网络线（HDMI/AV线）连接牢固，无松动或断开。

- 若使用Wi-Fi，检查路由器/光猫是否正常工作，尝试重启设备。

**IP地址设置**

- 进入电视网络设置，选择“自动获取IP”或“宽带拨号”模式。

- 若需静态IP，需在路由器后台配置对应IP段。

### 二、网络环境优化

**调整路由器位置**

- 将路由器放置在开阔位置，避免障碍物干扰信号。

- 考虑使用Wi-Fi信号增强器或Mesh网络扩展覆盖范围。

**检查宽带带宽**

- 确认宽带套餐支持电视端连接，建议带宽≥100Mbps。

### 三、电视设置调整

**开启网络功能**

- 进入电视“设置→网络设置”，确保Wi-Fi已启用并连接到正确网络。

- 若为有线连接，检查“有线网络”选项是否启用。

**更新系统与驱动**

- 通过电视应用商店检查系统更新，或联系厂商获取固件升级。

### 四、故障排除

**排除硬件故障**

- 若以上方法无效，可能是电视网络模块损坏，建议联系售后服务检测。

- 尝试更换网络线或接口（如HDMI切换AV接口）测试。

**联系技术支持**

- 若涉及机顶盒连接问题，可尝试通过电视的“AV/HDMI切换”功能重新配对。

- 对于复杂网络配置问题，建议联系网络服务商或电视厂商技术支持。

### 五、其他注意事项

- 避免频繁重启电视，建议每次仅重启1-2次。

- 若使用第三方流媒体平台，需在电视应用商店下载对应应用并完成授权。

通过以上步骤，多数情况下可解决新电视网络连接问题。若问题仍未解决，建议提供具体错误代码或设备型号进一步诊断。