以下是解决Windows 10无法连接宽带的网络故障排除步骤，分点说明具体操作及注意事项：

### 一、基础网络设备检查

**检查物理连接**

- 确认网线无损坏、老化或脱落，尝试更换网线测试。

- 若使用无线网络，检查路由器电源、无线开关及网卡是否开启，尝试靠近路由器5米内重新连接。

**重启网络设备**

- 重启路由器：拔掉电源5秒后重新插上，等待指示灯稳定后再连接设备。

- 重启电脑：通过“任务管理器”结束“WLAN Autoconfig”和“Wired AutoConfig”服务，或直接重启。

### 二、网络配置调整

**手动设置IP地址（适用于DHCP失败）**

- 打开命令提示符（管理员）：`Win + R → 输入cmd → 右键选择“以管理员身份运行”`

- 输入以下命令：

```bash

netsh winsock reset

netsh advfirewall reset

ipconfig /release

ipconfig /renew

```

- 在本地连接属性中，将IPv4地址设为`192.168.1.XX`（与网关相同），子网掩码`255.255.255.0`，默认网关`192.168.1.1`，DNS服务器填入运营商提供的地址。

**调整网络适配器设置**

- 右键“以太网”或“Wi-Fi”，选择“属性” → “高级” → “速度和双工”，将“自动侦测”改为“10M半双工”。

- 若使用静态IP，需在“本地连接”属性中手动配置IP、子网掩码、网关及DNS。

### 三、服务与驱动维护

**检查关键服务**

- 打开服务管理器（`services.msc`），确保“WLAN Autoconfig”和“Wired AutoConfig”服务正在运行。

- 若服务未运行，右键选择“启动此服务”。

**更新网络驱动**

- 通过设备管理器（`设备管理器 → 网络适配器`）检查驱动版本，建议使用360驱动大师等工具更新。

### 四、其他常见问题处理

- **宽带账号密码错误** ：检查输入是否正确，或联系ISP重置密码。

- **IPV4硬件校验和** ：在本地连接属性的“高级”选项卡中，暂时关闭“IPv4硬件校验和”，测试连接稳定性。

- **系统文件修复** ：通过“系统文件检查器”（`sfc /scannow`）修复系统文件损坏。

### 五、联系技术支持

若以上方法无效，建议联系网络服务商技术支持，检查线路、设备或账户状态。