关于和包支付网络连接失败的问题，以下是综合解决方案：

### 一、基础排查与网络优化

**检查网络连接**

- 切换Wi-Fi/移动数据网络，或尝试使用其他Wi-Fi热点；

- 对于Wi-Fi，可尝试在路由器后台查看设备连接状态。

**优化网络环境**

- 保持设备与路由器距离适中，避免信号干扰；

- 更新路由器固件至最新版本。

### 二、设备相关排查

**更新软件与系统**

- 更新手机操作系统至最新版本；

- 更新支付应用至最新版，修复已知网络问题。

**清理应用缓存与数据**

- 进入手机设置 -> 应用管理 -> 清除缓存数据；

- 若问题持续，可尝试清除应用数据（注意备份重要信息）。

### 三、账户与支付状态检查

**验证账户状态**

- 检查支付账户是否正常，无冻结或限制操作；

- 确认绑定的手机号已激活且无欠费。

**确认支付功能开通**

- 登录商家平台，确认和包支付功能已启用；

- 检查账户权限设置，确保应用有网络访问权限。

### 四、其他可能原因

- **输入错误** ：检查支付密码、账号等是否正确；

- **设备兼容性** ：尝试更换设备测试，排除硬件问题；

- **联系客服** ：若以上方法无效，建议通过官方渠道反馈问题。

### 注意事项

- 避免频繁切换网络导致交易中断；

- 清除数据或恢复出厂设置会清除所有应用数据，请提前备份；

- 网络问题通常在网络恢复后自动解决，可先等待片刻再重试。