针对广电宽带无法连接电脑的问题，以下是综合解决方案：

### 一、基础排查

**检查物理连接**

- 确认网线是否插紧，尝试更换网线或接口

- 若使用同轴电缆，检查接口是否牢固

**设备状态检查**

- 重启光猫和路由器，解决临时故障

- 检查设备电源、温度及散热情况，避免过热导致断网

### 二、网络设置调整

**电脑网络配置**

- 确认无线网卡已启用且驱动正常，可通过设备管理器检查

- 若使用有线连接，确保本地连接设置为“自动获取IP”

**路由器设置优化**

- 将路由器放置在开阔位置，远离干扰源，并调整信道

- 在路由器后台将WAN口连接类型设为“动态IP”

### 三、网络服务与认证

**认证方式更新**

- 若广电网络计费系统升级，需使用专用软件或客服认证，避免依赖WEB认证

**IP地址配置**

- 若路由器LAN口故障，可尝试直接连接光猫（LAN口）测试

- 在路由器后台检查IP/DNS设置是否为“自动获取”

### 四、其他常见问题

- **MAC地址绑定** ：若路由器绑定了MAC地址，需在电脑端解除绑定

- **电源稳定性** ：使用万用表检测电源纹波系数，必要时更换电源

- **线路故障** ：联系专业人员检查外线接触或更换线缆

### 五、联系服务商

若以上方法无效，建议通过广电客服电话或网络平台报修，排查线路或设备故障

通过以上步骤，多数情况下可解决广电宽带无法连接电脑的问题。若问题持续，建议优先联系专业技术人员进行深入检测。