根据您描述的情况,Windows 10显示网络连接正常但无法访问互联网,可能由以下原因导致,并提供相应的解决方法:
### 一、网络适配器问题
**检查网络适配器状态**
- 按 `Win + X` 或右键点击「开始」选择「设备管理器」,查看网络适配器是否被禁用(带黄色感叹号或问号)。若被禁用,右键启用即可。
**更新或重新安装驱动**
- 若驱动有问题(黄色感叹号),右键选择「更新驱动」或「卸载设备」后重新安装。
### 二、网络配置错误
**检查IP地址和子网掩码**
- 打开命令提示符(管理员),输入 `ipconfig /all` 检查配置。若存在IP冲突(相同地址),需手动修改。
**修复DNS设置**
- 打开「控制面板」→「网络和共享中心」→「更改适配器设置」,找到当前连接的网络→属性→双击「Internet 协议版本 4 (TCP/IPv4)」→选择「使用以下DNS服务器地址」,填入公共DNS(如8.8.8.8或1.1.1.1)。
### 三、网络服务异常
**重启网络服务**
- 按 `Win + R` 输入 `services.msc`,找到「DHCP Client」和「DNS Client」,确保其启动类型为「自动」。
**重置Winsock**
- 打开命令提示符(管理员),依次输入以下命令:
```bash
netsh winsock reset
netsh advfirewall reset
```
重启电脑后测试连接。
### 四、硬件及连接问题
**检查物理连接**
- 确保网线牢固连接,尝试更换网线或测试其他端口。
**重启路由器/调制解调器**
- 关闭设备电源后等待10秒重新插上,或尝试更换电源线。
### 五、其他可能原因
- **防火墙或安全软件限制** :暂时禁用防火墙或第三方安全软件,确认是否阻止了网络访问。
- **ISP问题** :联系网络服务商确认线路或账户状态。
**排查步骤建议** :
1. 优先通过系统自带的「网络和共享中心」进行基础设置调整。2. 若问题仍未解决,使用命令提示符执行网络重置命令。3. 最后检查硬件状态,确保设备正常运行。若以上方法仍无法解决,建议联系专业技术人员进一步排查。
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