针对天翼网络无法上网的问题，以下是综合解决方案：

### 一、基础排查与网络环境确认

**检查物理连接**

- 确认宽带猫与光猫的网线连接正常，尝试更换网线测试。

- 检查电脑与路由器的LAN口连接是否稳定，可尝试更换网口或网线。

**确认设备状态**

- 检查光猫指示灯是否正常，若异常可尝试重启光猫。

- 通过路由器后台查看设备在线状态，确认是否因设备故障断网。

### 二、网络设置调整

**IP地址与DNS配置**

- 在电脑的本地连接属性中，将IPv4地址设为“自动获取”，DNS服务器设为“自动获取”。

- 若使用有线连接，可尝试将LAN口IP改为192.168.2.1（避免与路由器冲突），并将WAN口上网方式设为“动态IP”。

**无线网络设置**

- 登录路由器后台，确认无线网络名称（SSID）和密码正确，建议密码包含特殊字符。

- 若使用“chinanet”热点，需在路由器后台启用该热点功能。

**端口与MAC绑定**

- 若学校网络需绑定MAC地址，需在路由器后台为对应设备添加静态绑定。

### 三、网络服务与账户检查

**确认账户状态**

- 登录天翼客户端或拨打客服，检查账号是否欠费或存在异常。

- 若使用校园账号，确认是否因账号限制导致网络受限。

**重启网络设备**

- 重启光猫、路由器及电脑，清除临时缓存并重新建立连接。

### 四、其他常见问题处理

- **防火墙与安全软件** ：暂时关闭防火墙或杀毒软件，防止误拦截网络请求。

- **系统兼容性** ：若使用Windows 7等老旧系统，尝试更新网络驱动或通过系统还原点修复。

- **联系服务商** ：若以上方法无效，建议联系电信客服排查线路或设备故障。

通过以上步骤逐步排查，多数情况下可解决天翼网络无法上网的问题。若问题仍未解决，建议提供具体错误代码或设备型号，进一步分析处理。