针对苹果设备更新后WiFi无法连接且电脑无反应的问题,可尝试以下解决方案:
### 一、基础排查与网络环境调整
**检查WiFi开关与网络设置**
- 确认iPhone的WiFi开关已打开,进入“设置→Wi-Fi”检查是否连接正确网络。
- 若连接失败,尝试在电脑端通过“系统偏好设置→网络”确认路由器是否正常工作。
**重启设备与路由器**
- 重启iPhone:按住侧边按钮和音量按钮至出现关机选项,滑动关闭后重新开机。
- 重启路由器:拔掉电源30秒后重新插上,等待路由器重新启动并连接互联网。
**调整路由器信道与模式**
- 登录路由器管理界面,将信道切换为5GHz频段(如36/40/44),关闭自动信道选择功能。
- 修改路由器DHCP为静态IP(如192.168.1.18),并确保iPhone的IP地址与路由器在同一网段。
### 二、系统设置与网络优化
**忘记并重新连接网络**
- 在iPhone的“网络”设置中选择问题网络,点击“忘记此网络”,重新输入密码连接。
**关闭VPN与飞行模式**
- 若使用VPN,先关闭第三方VPN或iPhone自带的VPN功能。
- 检查飞行模式是否开启,进入控制中心确认飞机图标未点亮。
**优化DNS设置**
- 在iPhone的“网络”→“高级”中添加腾讯、阿里等DNS服务器(如223.5.5.5、119.29.29.29),优先使用谷歌DNS(8.8.8.8)。
### 三、系统修复与硬件检查
**还原网络设置或出厂设置**
- 进入“设置→通用→还原→还原网络设置”,或备份数据后执行“还原所有设置”。
- 若问题依旧,建议联系苹果售后进行硬件检测(如天线损坏、无线网卡故障等)。
**更新系统与驱动**
- 确保iPhone运行最新iOS版本,前往App Store检查更新。
- 在Mac电脑上通过终端运行`sudo softwareupdate`升级内核扩展数据(适用于系统级问题)。
### 四、其他注意事项
- **避免干扰源** :关闭其他电子设备(如微波炉、蓝牙设备)减少信号干扰。
- **检查硬件** :若尝试上述方法无效,可能是iPhone天线或无线网卡故障,需专业维修。
通过以上步骤,多数情况下可解决更新后WiFi无连接的问题。若问题依然存在,建议联系苹果官方客服获取进一步支持。
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