针对魔百盒CM201-2机顶盒网络连接失败的问题，以下是综合解决方案：

### 一、基础排查与网络连接

**检查网络物理连接**

- 确认机顶盒通过有线（LAN口）或无线（Wi-Fi）正确连接到路由器。

- 若使用有线连接，检查网线是否插好，尝试更换网线测试。

- 若使用无线连接，确保路由器已开启且信号强度足够，可尝试调整路由器位置或使用有线连接（LAN口）。

**重启设备**

- 关闭机顶盒和路由器，等待3-5分钟后再重新启动。

- 若路由器支持，可尝试恢复出厂设置后重新配置。

**检查网络服务状态**

- 联系宽带运营商确认网络是否正常，排除线路故障或欠费问题。

### 二、机顶盒设置调整

**进入调试模式**

- 打开机顶盒“设置-关于本机”，通过遥控器连续按“上上下下左左右右”进入调试界面。

- 若无法进入，可尝试更换遥控器或检查机顶盒电源状态。

**网络模式设置**

- 在调试界面选择“网络设置”，将连接方式改为“自动获取IP”（DHCP）。

- 若为无线连接，确保输入正确的Wi-Fi密码。

**清除缓存与重启**

- 在设置中清除网络缓存，或尝试恢复出厂设置（注意备份重要数据）。

### 三、其他常见问题处理

- **IP冲突** ：若多设备连接同一Wi-Fi，可能导致IP冲突，可尝试在路由器后台删除冲突设备。

- **驱动与软件更新** ：通过电脑端ADB工具包更新机顶盒固件，或尝试第三方应用商店（如当贝市场）安装兼容应用。

- **硬件故障** ：若以上方法无效，可能是机顶盒网络模块、天线等硬件故障，建议联系售后服务检修。

### 四、补充说明

- 部分用户反馈即使有线连接也无法登录，可尝试将机顶盒LAN口直接连接电脑，通过ADB调试工具进行更深层排查。

- 若使用光猫，建议优先使用LAN口连接机顶盒，避免使用猫眼接口（ITV口）。

通过以上步骤逐步排查，多数网络连接问题可得到解决。若仍无法解决，建议联系官方客服或专业维修人员处理。