根据您描述的问题,玩客云在局域网中无法被找到,可能是由网络配置或版本问题导致的。以下是综合解决方案:
### 一、检查网络连接
**修改局域网IP网关**
- 在电脑的本地连接属性中,找到玩客云对应的局域网适配器,右键选择“属性”;
- 修改其IPv4地址的子网掩码最后一段(如将255.255.255.0改为255.255.255.192),并保存;
- 重启玩客云和电脑,局域网内其他设备应能正常访问。
**恢复默认网关**
- 若修改后无法连接,可恢复为原始网关值(如将254改回192.168.200.1),重启设备后重新配置。
### 二、开启Samba服务
**检查Samba服务状态**
- 在玩客云APP的“多媒体服务”中确认Samba服务已开启;
- 若未开启,需在设置中手动启动该服务。
**配置Samba共享权限**
- 在玩客云的局域网设置中,通过Samba协议开放共享目录;
- 设置访问密码(可选),确保局域网内其他设备可通过“\\玩客云局域网IP”路径访问。
### 三、检查设备发现与网络协议
**重启设备**
- 简单重启玩客云和电脑,解决临时网络故障。
**更新或重装APP**
- 若上述方法无效,尝试升级至最新版本(如将ES版本从4.1.6.7.2升级至4.1.6.7.7);
- 若问题依旧,可尝试卸载后重新安装。
### 四、其他注意事项
- **同一账号登录限制** :同一账号不可同时在PC端和APP登录,需关闭其他端口的登录;
- **防火墙设置** :确保局域网内防火墙允许Samba和局域网共享协议。
通过以上步骤,您应该能够解决玩客云在局域网中无法被找到的问题。若问题依然存在,建议联系官方技术支持获取进一步帮助。
免责声明:本站所有文章内容,图片,视频等均是来源于用户投稿和互联网及文摘转载整编而成,不代表本站观点,不承担相关法律责任。其著作权各归其原作者或其出版社所有。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容,侵犯到您的权益,请在线联系站长,一经查实,本站将立刻删除。