以下是解决网络连接问题的综合排查步骤，分点说明：

### 一、基础排查

**检查物理连接**

- 确认网线是否插紧，尝试更换网线测试。

- 若使用无线网络，检查无线网卡是否开启且处于路由器信号范围内。

**重启设备**

- 重启路由器、光猫和电脑，解决临时性故障。

**检查网络服务状态**

- 确认宽带是否欠费或套餐有效。

### 二、网络设备排查

**检查设备指示灯**

- 观察光猫、路由器端口指示灯状态，异常闪烁可能提示线路或设备故障。

**更换网络线/端口**

- 若光纤线路存在弯折或损坏，需捋直光纤；若使用网线，尝试更换六类线。

**确认接口匹配**

- 网线需插入光猫的LAN口而非LANV口，路由器需插入WAN口。

### 三、网络设置调整

**IP地址配置**

- 在电脑的“网络和共享中心”中，将IPv4地址设置为“自动获取”，避免IP冲突。

**DNS服务器优化**

- 尝试更换为谷歌（8.8.8.8/8.8.4.4）或阿里云（223.5.5.5/223.6.6.6）DNS服务器。

**关闭代理服务器**

- 若启用代理，暂时关闭以排除代理设置问题。

### 四、高级排查与工具

**使用网络诊断工具**

- 通过CMD输入`ping 8.8.8.8`测试网络连通性，或使用`tracert`排查线路问题。

**更新驱动与系统**

- 更新网卡驱动至最新版本，修复系统补丁和病毒。

**检查硬件状态**

- 若路由器散热不良或固件过旧，考虑升级或更换设备。

### 五、联系服务商

若以上方法无效，建议联系网络运营商报修，或通过设备后台查看硬件状态。

通过以上步骤，多数网络问题可得到解决。若问题持续，建议逐步排查硬件或寻求专业技术支持。