针对“网络连接不上DNS”的问题，以下是综合解决方案的步骤说明：

### 一、基础排查

**检查网络连接**

- 确认设备已正常联网，尝试切换Wi-Fi/有线网络或重启路由器。

- 若使用无线网络，可尝试靠近路由器或调整信号强度。

**重启网络设备**

- 重启路由器、调制解调器等设备，解决临时性网络故障。

### 二、DNS设置调整

**检查DNS配置**

- 在Windows系统中，通过“控制面板→网络和Internet→网络和共享中心→更改适配器设置”，右键点击网络连接→属性→Internet协议版本4（TCP/IPv4），确认首选DNS服务器和备用DNS是否正确。

- 若不确定正确地址，可临时使用公共DNS（如8.8.8.8、8.8.4.4或Cloudflare的1.1.1.1）。

**清除DNS缓存**

- Windows：打开命令提示符（管理员权限），输入`ipconfig /flushdns`。

- Mac：终端输入`sudo killall -HUP mDNSResponder`。

**自动获取DNS**

- 在本地连接属性的DNS选项中选择“自动获取DNS服务器地址”，避免手动配置错误。

### 三、其他常见问题

**防火墙或杀毒软件限制**

- 暂时禁用防火墙或杀毒软件，防止其阻止DNS请求。

**路由器配置问题**

- 检查路由器是否启用“DNS转发”功能，或尝试将设备连接到其他网络测试。

**本地hosts文件修改（谨慎操作）**

- 打开`C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts`文件，确保没有错误的域名映射。

### 四、进阶排查

**网络诊断工具**

- 使用Windows的`netsh winsock reset`或`tracert www.example.com`命令排查网络故障。

**联系网络服务商**

- 若上述方法无效，可能是DNS服务器故障，需联系ISP咨询。

通过以上步骤，多数DNS连接问题可得到解决。若问题依然存在，建议逐步排查网络设备、系统设置或寻求专业技术支持。