关于《古剑奇谭OL》出现网络连接错误或黑屏的问题，以下是综合解决方案：

### 一、网络连接错误解决方案

**检查网络配置**

- 确认设备已正常联网，尝试切换Wi-Fi/移动数据网络或重启路由器。

- 检查IP地址是否为自动获取，避免手动设置错误。

**排查网络设备**

- 重启路由器、交换机等网络设备，解决临时性网络故障。

- 检查设备是否被防火墙或杀毒软件拦截，可暂时禁用防火墙或添加游戏白名单。

**测试网络稳定性**

- 使用在线速度测试工具检查网络带宽是否满足游戏需求。

- 尝试通过加速器或VPN优化网络环境（谨慎使用）。

### 二、黑屏问题解决方案

若出现黑屏且伴随分辨率不匹配提示，可尝试以下操作：

**调整游戏分辨率**

- 进入游戏设置调整至推荐分辨率，或恢复默认设置。

- 退出游戏后重新登录，检查是否解决黑屏问题。

**清理浏览器缓存与网络IP**

- 清除IE浏览器缓存，或尝试更换浏览器（如Chrome、Firefox）。

- 通过路由器后台修改网络IP为静态值，避免动态IP导致的连接问题。

**关闭防火墙与后台进程**

- 在Windows系统中，关闭“Windows Defender”等防火墙软件。

- 结束所有与《古剑奇谭OL》相关的后台进程（如游戏客户端、驱动程序等）。

### 三、其他注意事项

- **更新驱动与系统**

确保显卡、网卡等硬件驱动为最新版本，系统补丁也需及时更新。

- **联系官方支持**

若以上方法无效，建议通过游戏官网或客服渠道反馈问题，提供错误代码或日志以获取进一步帮助。

建议优先检查网络连接，再尝试其他解决方案。若问题持续存在，及时联系官方技术支持是最佳选择。