针对电脑开软件显示网络连接异常的问题，以下是综合解决方案：

### 一、基础排查与网络修复

**检查物理连接**

- 确认网线是否插好，尝试更换网线测试。

- 对于无线连接，检查是否连接到正确的网络名称（SSID）且密码正确。

**重启网络设备**

- 重启路由器、调制解调器或交换机，解决临时性故障。

**调整网络设置**

- 在Windows系统中，进入“网络和共享中心”将DNS服务器更改为公共DNS（如8.8.8.8或1.1.1.1）。

- 尝试在本地连接属性中手动设置IP地址为自动获取。

### 二、软件与系统优化

**更新驱动与系统**

- 更新网卡驱动至最新版本，通过设备管理器检查异常设备。

- 安装最新系统补丁和杀毒软件，清除病毒或恶意软件。

**检查防火墙与代理设置**

- 确认防火墙未阻止目标软件，可临时禁用防火墙测试。

- 若使用代理服务器，检查软件代理配置是否正确。

**释放系统资源**

- 关闭不必要的后台程序，释放内存和CPU资源。

### 三、其他常见问题处理

- **DNS缓存刷新** ：在命令提示符（管理员权限）中运行`ipconfig /flushdns`（Windows）或`sudo killall -HUP mDNSResponder`（macOS）。

- **网络适配器重置** ：在设备管理器中右键网络适配器选择“禁用”，重启后重新启用。

- **系统文件修复** ：运行`sfc /scannow`（Windows）或`diskutil verifydisk /f`（macOS）修复系统文件。

### 四、专业帮助建议

若以上方法无效，可能是硬件故障（如网卡损坏）或网络服务商问题。建议联系网络供应商技术支持，或尝试在其他网络环境下测试。

通过以上步骤，多数网络连接异常问题可得到解决。若问题持续存在，建议逐步排查硬件或寻求专业技术支持。