针对网络打印机显示为“未知”的问题，以下是综合解决方案：

### 一、基础排查

**检查物理连接**

- 确保打印机已通电并正常开启，检查USB线是否插紧或更换USB端口。

- 若为无线连接，确认打印机已正确连接到Wi-Fi网络，可尝试重启路由器。

**验证网络设置**

- 在打印机后台查看IP地址、子网掩码等参数是否与局域网匹配。

- 确保路由器允许设备共享打印机，需在路由器后台开启“文件和打印机共享”及“网络发现”功能。

### 二、驱动与系统设置

**更新或重新安装驱动**

- 通过设备管理器（Windows）或制造商官网下载最新驱动程序，避免因驱动过旧导致识别失败。

- 若无法确定型号，可尝试使用驱动更新工具自动检测。

**重启设备与系统**

- 关闭打印机和计算机，等待30秒后重新开启，刷新网络连接。

- 在Windows系统中，重启“Print Spooler”服务：打开服务管理器，找到“Print Spooler”，右键选择“重启”。

### 三、权限与网络策略

**检查共享权限**

- 在共享打印机的电脑上，确保允许其他设备访问，可通过“控制面板→网络和共享中心”进行设置。

- Mac用户需在“系统偏好设置→共享”中勾选“打印机共享”。

**调整安全策略（Windows）**

- 打开本地组策略编辑器（gpedit.msc），在“本地策略→安全选项”中，将“网络安全：LAN管理器身份验证组别”修改为“仅发送NTLM响应”。

- 若无法访问共享，可启用“TCP/IP NetBIOS Helper”服务。

### 四、其他可能原因

- **防火墙或杀毒软件** ：临时禁用防火墙或杀毒软件，测试是否阻止了通信。

- **固件更新** ：部分打印机需通过制造商官网更新固件。

- **服务状态** ：确保“Print Spooler”等关键服务正在运行。

### 总结

通过以上步骤逐步排查，多数情况下可解决网络打印机未知的问题。若仍无法解决，建议联系打印机制造商技术支持，提供具体错误代码或日志以获取进一步帮助。