网络连接时显示错误代码651,通常表示“调制解调器(或其他连接设备)报告了一个错误”,具体表现为网卡灯不亮或持续闪烁。以下是可能的原因及解决方法:
### 一、常见原因分析
**物理连接问题**
- 检查网线是否插好,尝试更换网线或使用网络测试工具检测线路质量。
- 若使用Modem,确认电话线连接正常,可尝试重新插拔或更换电话线。
**设备故障**
- 禁用并重新启用网卡(设备管理器中卸载后重启)。
- 尝试更换Modem或路由器,排除硬件故障。
**驱动或系统问题**
- 更新或重新安装网卡驱动(设备管理器中卸载后通过“扫描硬件改动”自动安装)。
- 以管理员权限运行宽带连接程序,解决权限不足问题。
**运营商问题**
- 联系网络服务商确认线路或账户状态,检查是否欠费或网络维护。
### 二、解决方法步骤
**基础排查**
- 重启电脑和调制解调器,恢复默认设置。
- 检查电源供应,确保设备正常通电。
**网络配置调整**
- 在本地连接属性中,将“Internet协议版本4(TCP/IPv4)”设置为“自动获取IP地址”和“自动获取DNS服务器地址”。
- 禁用“本地连接”后重新启用,解决端口冲突问题。
**系统级修复**
- 通过系统文件检查器(sfc /scannow)修复系统文件损坏。
- 修改WMI文件夹权限,确保宽带程序有写入权限。
**专业帮助**
- 若以上方法无效,联系网络服务商技术支持,排查线路或设备故障。
### 三、注意事项
- Windows系统建议保留RasPPPoE.sys文件备份,方便替换。
- 避免同时连接多个网络设备,防止端口占用。
通过以上步骤,多数情况下可以解决651错误。若问题持续存在,建议逐步排查或寻求专业技术支持。
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