针对Easy Connect网络连接失败的问题，以下是综合解决方案：

### 一、基础网络检查

**确认网络连接**

- 检查设备是否已正常联网，尝试访问其他网站或服务。

- 若使用Wi-Fi，可尝试切换为有线连接或重启路由器。

**修复网络配置**

- 打开“网络与Internet设置”，确认IPv4/IPv6地址和DNS服务器设置正确。可尝试将DNS修改为公共DNS（如114.114.114.114或8.8.8.8）。

### 二、防火墙与安全软件调整

**临时禁用防火墙**

- 打开“控制面板”→“系统和安全”→“Windows Defender”（或第三方防火墙），暂时禁用防火墙。

**调整安全软件设置**

- 若使用杀毒软件或安全工具，需在防火墙中允许Easy Connect通过，或将其添加至信任列表。

### 三、浏览器设置与兼容性修复

**升级或重置IE浏览器**

- Windows 7用户需安装SP1补丁并升级至IE11（32/64位）。

- 若已安装IE11，可通过“控制面板”→“程序和功能”卸载后重新安装。

**调整IE安全级别**

- 在IE的“Internet选项”中，将安全级别调整为“中”或“低”，避免启用ActiveX控件。

### 四、客户端配置与网络设备

**检查Easy Connect配置**

- 确认服务器地址、端口号、用户名和密码正确，建议与官方文档或管理员处核对。

**配置网络设备**

- 若通过路由器连接，需在路由器后台允许VPN流量通过，或配置端口转发规则。

### 五、其他补充措施

- **更新客户端软件** ：前往官方渠道下载最新版Easy Connect，旧版本可能存在兼容性问题。

- **重启设备与路由器** ：部分情况下，简单的重启可以解决网络异常。

- **联系技术支持** ：若以上方法无效，建议联系VPN服务提供商或IT管理员寻求帮助。

通过以上步骤，多数情况下可以解决Easy Connect连接问题。若问题依然存在，建议优先检查服务器状态或咨询专业技术支持。