以下是解决电脑或手机无法连接网络的综合解决方案，分步骤进行排查和修复：

### 一、基础网络连接检查

**确认物理连接**

- 检查网线是否插紧，尝试更换网线测试。

- 若为无线连接，确保Wi-Fi已开启（部分笔记本需按`Fn+F2`切换）。

**重启设备**

- 关闭电脑、路由器、光猫，等待30秒后重新通电，80%的网络问题可通过重启解决。

### 二、网络适配器设置

**更新驱动程序**

- 右键点击“设备管理器”中的“网络适配器”，选择“更新驱动程序”，可自动搜索或手动下载驱动。

- 若无法确定网卡型号，可尝试第三方驱动软件。

**启用/禁用设备**

- 在设备管理器中禁用后重新启用网卡，或直接在属性中更新驱动。

**修改网络配置（高级设置）**

- 打开命令提示符（管理员权限），输入`netsh interface ip set address "本地连接" source=static addr=192.168.1.100 mask=255.255.255.0 gateway=192.168.1.1`（需根据实际网络环境修改IP地址和网关）。

### 三、路由器与网络服务检查

**检查路由器连接**

- 确保路由器电源、网线连接正常，重启路由器。

- 检查路由器后台的WAN口参数，确保IP地址配置正确。

**调整路由器设置**

- 登录路由器后台，确认网络名称（SSID）和密码正确，尝试恢复出厂设置（需重新配置）。

**联系网络服务商**

- 若路由器无法连接，可能是线路问题，需联系运营商咨询。

### 四、其他解决方案

**使用网络修复工具**

- 运行360卫士加速球等工具进行网络诊断和修复。

**检查防火墙与安全软件**

- 确保防火墙未阻止网络连接，暂时禁用安全软件测试。

**临时网络方式**

- 使用手机热点共享（如`热点与共享`功能）；

- 通过有线连接其他设备共享网络。

### 五、特殊情况处理

- **BIOS网络设置** ：开机按F2或Delete键进入BIOS，确保Network Setup选项启用；

- **系统文件修复** ：在命令提示符中输入`sfc /scannow`修复系统文件（适用于Windows系统）。

若以上方法仍无法解决，建议逐步排查硬件设备（如网卡、路由器）或联系专业技术支持。