针对WiFi正常但网线连接不上网络的问题，可能由以下原因导致，并提供相应的解决方法：

### 一、物理连接问题

**网线或水晶头故障**

- 检查网线是否破损、老化或弯折过度，建议更换网线。

- 重新插拔网线或更换水晶头，确保接触良好。

**光猫或设备网口问题**

- 清理光猫网口灰尘，或尝试更换网口。

- 在其他设备上测试有线连接，若其他设备也无法连接，可能是光猫故障，需联系运营商更换或维修。

### 二、网络设置问题

**IP地址配置错误**

- 确保设备IP地址设置为自动获取（DHCP），避免手动设置冲突的IP。

- 在路由器后台检查DHCP客户端列表，确认设备已正确获取IP。

**VLAN或端口限制**

- 部分光猫需设置VLAN ID区分业务，检查设置是否正确。

- 调整路由器端口速率限制，避免单个设备占用过多带宽。

**DNS设置异常**

- 将DNS服务器更改为公共DNS（如8.8.8.8、223.5.5.5），测试是否能访问外部网络。

### 三、设备与网络服务商问题

**设备网络模块故障**

- 重启路由器或通过设备管理工具（如设备属性）重新启用无线网卡。

- 检查设备系统缓存，清理异常数据。

**宽带或光猫故障**

- 检查光猫指示灯状态，尝试重启光猫。

- 联系运营商确认宽带账号状态，处理欠费或线路故障。

**路由器固件或认证问题**

- 更新路由器固件至最新版本，修复潜在兼容性问题。

- 检查路由器安全设置，确保未启用MAC地址过滤等限制策略。

### 四、其他注意事项

- **设备驱动更新** ：访问设备制造商官网下载最新无线网卡驱动。

- **网络服务状态** ：通过路由器后台或运营商平台检查线路是否正常。

通过以上步骤逐步排查，多数情况下可解决WiFi正常但网线连接失败的问题。若问题仍无法解决，建议联系专业技术人员进行深度检测。