针对苹果设备上Safari丢失网络连接的问题,以下是综合解决方案:
### 一、基础排查与网络恢复
**检查网络连接**
- 确认设备已正常联网,尝试切换Wi-Fi/移动数据网络测试。
- 若使用Wi-Fi,进入【设置】→【无线局域网】,点击信号强度弱的网络旁边的感叹号图标,选择【忽略此网络】后重新连接。
**重启设备**
- 简单重启可解决临时网络故障或系统卡顿问题。
**切换DNS服务器**
- 进入【设置】→【通用】→【DNS】,将首选DNS改为公共地址(如61.139.2.69),测试是否恢复连接。
### 二、网络设置调整
**清理DNS缓存**
- 在终端输入`sudo killall -HUP mDNSResponder`(需管理员权限),重启后DNS缓存可能被清除。
**重置网络设置**
- 进入【设置】→【通用】→【还原】→【还原网络设置】,注意备份重要数据。此操作会清除所有自定义网络配置。
### 三、其他可能原因与解决方法
**关闭省电模式**
- 进入【设置】→【电池】,确保省电模式未开启,避免网络功能受限。
**检查防火墙或网络策略**
- 若在校园或企业网络,确认未因安全策略限制Safari访问。
**更新系统与浏览器**
- 进入App Store检查是否有系统更新,或前往官网下载最新版Safari。
### 四、极端情况处理
- **恢复出厂设置**
若以上方法无效,建议备份数据后通过「设置」→【通用】→【还原】→【抹除所有内容和设置】恢复设备。此操作会清除所有数据,请谨慎使用。
**提示** :若问题持续存在,建议联系苹果官方支持或访问官网查询设备序列号以确认硬件状态。
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