以下是升级QQ旧版本软件的详细步骤，分平台说明如下：

### 一、通过QQ客户端升级

**Windows/Mac用户**

- 登录QQ客户端，点击右上角“设置”图标（齿轮或三条横线）→“系统设置”→“软件更新”，选择“在线升级”或“检查更新”。

- 若需手动下载安装包，可访问QQ官网下载对应版本。

**安卓用户**

- 打开应用商店（如“应用商店”或“Google Play商店”），搜索QQ，点击“更新”按钮。

- 登录QQ应用内，点击“设置”→“关于QQ”→“检查更新”。

**苹果用户**

- 打开App Store，点击右下角“更新”→“更新QQ”。

### 二、通过官网下载旧版本

**Windows/Mac用户**

- 访问QQ官网（q.qq.com），下载对应操作系统的旧版本安装包（.exe或.dmg文件）。

- 安装完成后重启QQ客户端，选择“修复安装”或“旧版本恢复”（部分版本需在“关于QQ”中选择“恢复旧版本”）。

**安卓用户**

- 通过浏览器访问QQ官网，下载旧版本APK文件，安装后手动关闭新版本QQ。

### 三、注意事项

**强制关闭旧版本**

- 在线升级或官网下载后，需强制关闭旧版本QQ才能完成安装。

**功能差异提示**

- 旧版本可能缺少新功能或存在兼容性问题，建议优先升级至最新稳定版本。

**回退旧版本风险**

- 卸载前建议备份重要数据，且官网下载的旧版本无法直接回退至在线升级后的版本。

### 四、特殊情况处理

若上述方法无效，可尝试以下操作：

- 通过QQ客户端内的“帮助中心”提交升级请求；

- 使用第三方工具（如360手机助手）下载旧版本（风险较高，需谨慎选择工具来源）。

建议优先通过QQ官网或可信渠道获取旧版本，避免使用非官方资源导致设备安全问题。