当无线电视显示“软件升级中”但进度条未更新时，可能是由多种原因导致的。以下是常见的原因及对应的解决方法：

### 一、网络连接问题（最常见原因）

**网络不稳定或速度慢**

升级需要稳定的网络环境，若网络卡顿或速度不足，可能导致进度条停滞。可尝试切换Wi-Fi/移动数据网络，或重启路由器优化信号。

**路由器故障或设置问题**

- 重启路由器或恢复出厂设置；

- 检查路由器后台设备列表，确认电视设备已正常连接。

### 二、设备硬件或系统问题

**硬件故障**

- 若其他设备无法联网，可能是电视硬件（如主板、内存条等）故障，需联系售后维修。

**系统异常**

- 尝试强制重启电视；

- 若频繁出现此类问题，可尝试恢复出厂设置（注意备份重要数据）。

### 三、其他解决方法

**检查升级包或权限**

- 若通过U盘刷机，确保固件包完整且与设备型号匹配；

- 部分型号需在电视设置中确认系统升级权限。

**使用电视自带工具**

- 通过电视的“帮助”菜单或沙发管家等应用，检查是否可以回退到之前的版本。

### 四、注意事项

- 升级过程中切勿断电或强行终止进程，否则可能导致系统损坏；

- 若通过PC端工具（如IPTV拨号测试）无法连接升级服务器，建议联系网络服务商咨询。

若以上方法仍无法解决，建议联系电视厂商或专业维修人员进一步检测。