针对Windows 10笔记本网络连接正常但无法上网的问题，以下是综合解决方案：

### 一、基础排查与网络配置

**检查IP地址和DNS设置**

- 按 `Win + R` 打开命令提示符（管理员），输入 `ipconfig /all` 查看当前配置。

- 若使用DHCP，确保IPv4地址为自动获取；若为静态IP，需检查是否与路由器配置冲突。

**重启网络相关服务**

- 按 `Win + R` 输入 `services.msc`，确保 `DHCP Client` 和 `DNS Client` 服务处于“自动”启动状态。

- 在命令提示符中输入 `netsh winsock reset` 和 `netsh advfirewall reset` 重置网络协议和防火墙。

**切换网络协议（可靠多播协议）**

- 打开网络共享中心，右键当前连接的网络，选择“属性”。

- 在IPv4协议中添加“可靠多播协议”，安装后重启计算机。

### 二、硬件与系统检查

**检查物理连接**

- 确保网线插好，尝试更换网线或接口；若使用WiFi，检查是否连接正确。

**更新驱动与系统**

- 进入设备管理器更新网络适配器驱动。

- 通过系统更新修复潜在的网络协议问题。

**关闭冲突设备**

- 在设备管理器中禁用其他占用IP地址的设备（如旧网卡），避免IP冲突。

### 三、软件与网络环境

**检查防火墙与安全软件**

- 暂时禁用防火墙或调整规则，确认是否因安全软件阻止网络。

- 重启安全软件后测试连接。

**排除代理服务器问题**

- 在网络属性中取消勾选“为LAN使用代理服务器”，刷新浏览器测试。

**处理特殊网络环境**

- 若连接企业或学校网络，确认是否需通过认证或特殊配置。

### 四、其他可能原因

- **宽带欠费或路由器故障** ：联系网络服务商确认服务状态，或尝试更换路由器。

- **WiFi名称冲突** ：若使用共享WiFi，尝试修改路由器名称或客户端连接名称。

通过以上步骤逐步排查，多数情况下可解决网络连接正常但无法上网的问题。若问题仍未解决，建议联系网络服务商或专业技术支持。