米家扫地机网络连接不上?

针对米家扫地机网络连{$gdata[title]}接失败的问题,以下是综合解决方案:

### 一、基础排查与网络连接

**检查WiFi连接**

- 确保扫地机器人已开启WiFi功能,通过顶部盖板进入设置界面确认WiFi指示灯常亮。

- 在手机米家APP中重新扫描设备,输入正确的WiFi账号密码完成连接。

**调整路由器设置**

- 确认路由器DHCP功能已启用,并且没有开启MAC地址过滤或白名单限制。

- 若使用5GHz频段,尝试将扫地机器人连接到2.4GHz频段(部分型号支持双频切换)。

**重启设备**

- 重启扫地机器人和路由器,解决临时网络波动问题。

### 二、固件与系统更新

**升级固件**

- 在米家APP的“设备管理”页面,检查是否有固件更新提示,按指引完成升级。

**重置设备**

- 按住机器人顶部复位按钮(通常需3秒以上)重启,恢复出厂设置后重新添加至APP。

### 三、硬件状态检查

**物理连接**

- 确保机器人底部充电接口与充电器连接正常,避免因接触不良导致网络中断。

**传感器与电机**

- 检查传感器是否被遮挡,确保机器人能正常感知环境并连接网络。

### 四、其他注意事项

- **App版本** :确保米家APP为最新版本,旧版本可能无法兼容新设备。

- **设备配对** :若更换WiFi,需在APP中删除旧设备后重新添加。

- **网络环境** :避免使用弱信号或共享热点,建议将路由器放置在机器人附近且信号稳定。

若以上方法仍无法解决,建议联系小米官方客服获取进一步支持。

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