针对宽带连接成功但无法上网的问题，以下是综合排查步骤及解决方案：

### 一、基础线路检查

**物理连接确认**

- 检查光猫/路由器与光缆接口是否插紧，尤其是光纤线需谨慎操作。

- 确认路由器WAN口灯常亮（绿色），若为红灯可能提示光纤故障。

**设备电源与状态**

- 重启光猫/路由器（拔电1分钟后再插电），解决长时间运行导致的死机问题。

- 检查设备指示灯状态，确保网络接口正常。

### 二、网络设备排查

**路由器故障排除**

- 尝试更换路由器测试，排除设备故障。

- 检查路由器散热情况，避免过热导致性能下降。

**光猫功能测试**

- 若路由器正常，可单独测试光猫，通过电脑直接连接光猫测试网络。

### 三、网络设置调整

**IP地址与DNS配置**

- 在设备网络设置中，将IP地址改为“自动获取”，避免IP冲突。

- 更换DNS服务器（如8.8.8.8或114.114.114.114），解决DNS解析问题。

**宽带账号密码**

- 检查是否输入正确的PPPoE账号密码，若忘记可联系运营商重置。

### 四、设备与系统维护

**驱动与服务更新**

- 更新无线网卡驱动至最新版本，确保兼容性。

- 启动“无线零配置”服务（services.msc），确保其自动运行。

**防火墙与安全软件**

- 暂时关闭防火墙或安全软件，防止误拦截网络请求。

### 五、其他可能原因

- **ISP问题** ：联系运营商确认线路或服务是否正常。

- **线路故障** ：若为光纤线路，可尝试更换线路测试。

通过以上步骤逐步排查，多数情况下可解决宽带连接成功但无法上网的问题。若问题仍未解决，建议联系专业技术人员进行深度检测。