以下是查看钉钉网络连接状态的详细方法,分版本和设备类型进行说明:
### **一、电脑版钉钉网络检测**
**通过系统设置检测**
- 双击桌面钉钉图标 → 点击左上角头像 → 进入「系统设置」→ 选择「网络检测」,查看当前网络状态及IP信息。
### **二、手机端查看网络连接**
**检查WiFi连接**
- 打开手机「设置」→「无线局域网」,确认已连接稳定的WiFi网络。
**通过WiFi设置调整**
- 在WiFi设置中找到「钉钉」应用,开启「允许打开链接」或「允许后台运行」权限,确保其能正常访问网络资源。
### **三、其他注意事项**
- **网络异常处理**
若无法连接,可尝试切换WiFi/移动数据、重启应用或设备。部分第三方应用无法连接可能是网络策略限制,需联系网络服务商咨询。
- **服务器地址查询**
需管理员权限,通过「设置→通用→网络设置」查看当前服务器IP。该地址可能因网络环境变化而调整,建议结合公司网络配置确认。
以上方法覆盖了常见网络问题的排查路径,若仍无法解决,建议联系钉钉官方客服获取进一步支持。
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