针对电脑无法连接网络的问题，以下是综合排查步骤和解决方案：

### 一、基础物理连接检查

**检查网线/Wi-Fi状态**

- 有线连接：确认网线两端插紧，尝试更换网线测试。

- 无线连接：确保Wi-Fi已开启（部分笔记本需按Fn+F2组合键），且输入正确的密码。

**重启设备**

- 重启电脑、路由器、光猫（断电30秒后重新通电），80%的网络问题可通过重启解决。

### 二、网络设置排查

**检查IP地址和DNS**

- Windows：在命令提示符（管理员）输入`ipconfig /release ipconfig /renew`，或手动设置为自动获取。

- Mac：进入“网络偏好设置”，选择当前连接的网络，点击“高级”-“TCP/IP”重新配置。

**确认网络适配器状态**

- 在设备管理器中检查网卡是否正常，驱动是否为最新版本，必要时更新或重新安装。

**排查多网络冲突**

- 禁用其他网络连接（如VPN），确保电脑仅连接所需的网络。

### 三、系统级修复与工具使用

**运行网络诊断工具**

- Windows：右键网络图标选择“疑难解答”，或使用`tracert`、`ping`等命令检测网络路径。

- Mac：通过“网络偏好设置”的“诊断”功能辅助修复。

**重置网络配置（谨慎操作）**

- Windows：删除网络配置文件（`netsh winsock reset`），或重置TCP/IP协议。

- Mac：删除系统缓存的网络配置文件，或使用`ifconfig`命令重置网络接口。

### 四、其他常见问题处理

**检查路由器状态**

- 通过路由器后台查看连接设备列表，确认电脑是否被正确识别。

- 重启路由器或调整信道（避免干扰）。

**软件冲突与驱动问题**

- 暂时禁用防火墙或杀毒软件，测试是否因软件阻止网络连接。

- 更新网卡驱动至最新版本，或尝试回退驱动。

**联系网络服务商**

- 若以上方法无效，可能是网络供应商问题，需联系客服咨询。

### 五、预防与维护建议

- 定期备份网络设置，便于快速恢复。

- 使用有线连接替代Wi-Fi（尤其重要于公共网络）。

- 安装可靠防病毒软件，避免恶意软件占用带宽。

通过以上步骤，多数网络连接问题可得到有效解决。若问题依然存在，建议联系专业技术支持进行硬件检测或网络线路排查。