以下是华为P20软件升级的两种主要方法，供您参考：

### 一、通过系统更新升级

**常规更新流程**

- 打开手机 **设置** → **系统** → **系统更新** → **检查更新** ，系统会自动检测并下载可用版本。

- 下载完成后，根据提示确认安装，部分版本安装后需删除原有数据包。

**特殊情况处理**

- 若系统已为EMUI 10且无法升级，可尝试通过华为官网申请升级至EMUI 9.1测试版（需注意此操作存在风险且官方已停止支持）。

### 二、通过第三方渠道升级

**官方会员服务**

- 打开 **应用市场** → **会员服务** → **升级尝鲜** ，申请后下载测试版系统（需备份重要数据）。

**刷机工具（高级用户）**

- 下载刷机工具（如奇兔刷机），开启手机 **USB调试模式** ，连接电脑后按照提示选择ROM包进行刷入。

- 注意：刷机需谨慎选择兼容的ROM包，刷入后需执行双清操作。

### 注意事项

- **数据备份** ：升级前务必备份联系人、照片等重要数据。

- **兼容性** ：第三方ROM可能不兼容原厂硬件，刷机失败可能导致设备变砖。

- **官方渠道** ：建议优先通过华为官网或可信渠道获取系统文件，避免下载错误。

若通过上述方法仍无法升级，建议联系华为官方客服获取进一步支持。