当电脑或手机的网络连接显示“X”时，通常表示网络未正常连接或存在硬件/配置问题。以下是可能的原因及解决方法：

### 一、基础排查

**检查物理连接**

- 确认网线是否插好，尝试更换网线测试。

- 若使用无线网络，检查WiFi是否开启且信号强度正常。

**设备电源与网络设备状态**

- 确认路由器或交换机已通电并正常工作。

- 检查设备（如电脑）的网口灯是否亮起。

### 二、网络配置调整

**启用/禁用网络连接**

- 在Windows中，右键“网络连接”，尝试启用或禁用相关接口。

- 在Linux中，可临时禁用网络接口（如`ifconfig eth0 down`）测试连接性。

**更新或重装驱动**

- 访问设备制造商官网下载最新网卡驱动。

- 若驱动问题，可尝试回退驱动或通过设备管理器卸载后重新安装。

**IP配置与DNS设置**

- 在本地连接属性中检查IP地址、子网掩码和DNS服务器是否正确。

- 尝试使用默认网关（如192.168.1.1）或通过路由器后台重置网络设置。

### 三、系统级排查

**服务与协议**

- 检查网络服务是否启动（如`netsh int ip reset`）。

- 尝试在本地连接属性中勾选“允许其他网络通过此计算机的Internet连接”。

**系统资源与安全**

- 关闭不必要的网络监控软件或防火墙规则。

- 若怀疑中毒，可运行杀毒软件全盘扫描。

### 四、特殊场景处理

- **Android系统** ：若WiFi图标带叉但可联网，可能是captive detection机制导致。进入ADB调试模式，选择“对于此网络不再询问”即可。

- **无限网卡冲突** ：若存在多张网卡，可尝试禁用或卸载冗余网卡。

### 五、其他建议

- 重启设备：简单有效的排查手段，可解决临时性故障。

- 联系技术支持：若以上方法无效，建议联系网络服务商或设备厂商获取进一步帮助。

通过以上步骤，多数网络连接问题可得到解决。若问题依然存在，建议提供更多设备型号、操作系统及错误代码等信息进行进一步诊断。