针对《NBA 2K20》网络连接失败的问题，以下是综合解决方案：

### 一、基础网络检查

**网络稳定性**

- 重启路由器或调整路由器设置，确保网络畅通。

- 更换网络环境（如Wi-Fi与移动数据互换）测试兼容性。

**网络服务提供商限制**

- 检查是否因网络拥堵或带宽限制导致连接失败，可尝试升级套餐或使用网络加速器。

### 二、服务器与客户端状态

**服务器状态**

- 通过官方渠道（如社交媒体、论坛）确认服务器是否维护或故障。

- 若服务器已永久关闭（如2021年12月31日官方公告），需等待官方重新开放。

**客户端问题**

- 重启游戏客户端或卸载后重新安装。

- 更新至最新版本，旧版本可能因兼容性问题无法连接。

### 三、防火墙与系统设置

**关闭防火墙/杀毒软件**

- 暂时禁用防火墙或调整规则，允许游戏访问网络。

- 清除游戏缓存或修复文件损坏问题。

**系统兼容性**

- 更新显卡驱动至最新版本，修复DX错误（如通过管家修复缺失的VC++组件）。

- 确认系统满足游戏最低配置要求。

### 四、其他注意事项

- **加速器使用** ：若服务器位于海外，建议使用专业游戏加速器优化网络连接。

- **账户与网络限制** ：检查账户话费、流量是否充足，避免因欠费或套餐限制导致断网。

若以上方法仍无法解决，建议通过官方客服渠道反馈问题细节，获取进一步支持。