连接网络时出现错误代码651，通常表示宽带拨号连接失败，具体原因及解决方法如下：

### 一、错误代码含义

651错误代码通常与以下情况相关：

- 终端电脑与网通局端设备（如Modem、路由器）连接中断

- 调制解调器未找到指定端口

- 网络线路或设备故障

### 二、常见原因分析

**物理连接问题**

- 检查网线是否插好，尝试更换网线或水晶头

- 确认Modem电源线连接正常，尝试更换电源插座

**设备故障**

- 重启Modem或路由器，解决临时性硬件问题

- 检查设备管理器中网卡驱动是否正常，必要时重新安装

**线路或运营商问题**

- 联系网络服务商确认线路是否正常，检查是否欠费

- 尝试其他网络环境（如邻居Wi-Fi），判断是否为本地网络故障

**系统设置问题**

- 在Windows系统中，检查“本地连接”属性中的双工模式是否设置为“全双工”

- 通过“gpedit.msc”调整QoS设置或重置网络配置

### 三、解决步骤建议

**基础排查**

- 禁用并重新启用宽带连接

- 检查电话线路是否正常，尝试更换电话端口

**驱动与配置**

- 更新或重新安装网卡驱动

- 在路由器后台确认PPPoE账号密码正确

**网络重启**

- 重启Modem、路由器及电脑

- 尝试断电10分钟后重新连接

**专业帮助**

- 若以上方法无效，联系网络服务商技术支持

- 更换路由器后，需在本地连接属性中重新配置WAN口

### 四、注意事项

- Windows 7用户可尝试通过命令行运行`netsh winsock reset`修复网络协议

- 若使用动态IP，建议将本地连接属性中的IP设置为“自动获取IP地址”

通过以上步骤，多数情况下可解决651错误。若问题仍未解决，建议联系专业技术人员进一步排查。