以下是解决智能电视无法识别网络连接的详细步骤，分点说明可能的原因及对应解决方法：

### 一、基础排查与网络环境确认

**检查物理连接**

- 确保网线牢固插入电视LAN口和路由器LAN口，避免松动导致连接失败。

- 若使用有线连接，可尝试更换网线或路由器LAN口。

**确认路由器状态**

- 检查路由器是否正常工作，尝试重启路由器（拔掉电源后等待30秒再插回）。

- 登录路由器后台，确认SSID广播已开启且无线密码正确。

**测试网络可用性**

- 使用手机或电脑连接同一网络，确认网络服务正常。

### 二、电视端设置调整

**有线连接设置**

- 进入电视“设置”→“网络”→“有线连接”，选择“自动获取IP地址”，避免手动设置错误。

- 若未自动识别，可尝试在路由器后台查看电视设备列表。

**无线连接优化**

- 重启电视后重新连接Wi-Fi，确保输入的密码正确且无特殊字符。

- 调整路由器位置，减少障碍物干扰，或尝试使用Wi-Fi信号增强器。

**网络设置重置**

- 进入电视“设置”→“网络”→“高级选项”，选择“忘记网络”后重新连接。

- 重置后需重新配置Wi-Fi密码。

### 三、其他常见问题处理

**更新固件与软件**

- 进入电视“设置”→“系统”→“固件更新”，安装最新版本。

- 若问题持续，可尝试恢复出厂设置（需备份数据）。

**检查硬件状态**

- 若上述方法无效，可能是电视WiFi模块故障，需联系专业维修人员检测。

- 对于部分型号，可尝试短接电视主板测试点判断硬件是否正常。

### 四、联系专业帮助

若所有方法均无效，建议联系互联网服务提供商或电视厂商技术支持，排查线路故障或设备硬件问题。