针对小米MIX2软件网络连接异常的问题，以下是综合解决方案：

### 一、基础排查与网络环境确认

**检查网络信号**

确保设备处于信号良好的区域，若信号弱可尝试移动至其他位置或重启路由器。

**确认网络可用性**

检查是否为运营商网络问题，可尝试切换Wi-Fi/移动数据或联系运营商咨询。

### 二、网络设置检查与修复

**开启网络功能**

- 进入「设置」→「无线网络与网络设置」，确保WLAN已开启。

- 若使用移动数据，检查移动数据开关是否打开。

**检查Wi-Fi密码与网络名称**

确认输入的Wi-Fi密码正确，若忘记密码可尝试重置路由器密码。

**重启路由器与设备**

重启路由器（拔插电源）和手机，解决临时网络故障。

### 三、权限与系统设置调整

**检查应用联网权限**

进入「安全中心」→「网络助手」→「联网控制」，确认目标应用允许使用Wi-Fi/移动数据。

**调整网络模式**

若使用双卡双待，尝试切换网络模式（如将移动数据关闭）测试兼容性。

**系统更新与重置**

- 检查系统更新，更新后可能修复网络连接问题。

- 若问题持续，可尝试备份数据后还原网络设置（注意会清除所有Wi-Fi密码）。

### 四、其他特殊情况处理

- **硬件问题** ：若以上方法无效，可能是网络模块损坏，建议联系售后或专业维修。

- **欠费或合约问题** ：检查话费是否充足，确认无欠费或合约限制。

通过以上步骤，多数网络连接异常问题可得到解决。若问题依然存在，建议联系小米官方客服获取进一步支持。