关于工商银行软件升级，以下是综合整理的信息：

### 一、手机银行APP升级

**自动检测与更新**

打开手机银行APP → 点击右下角「我的」→ 进入「设置」→ 底部「关于」→ 点击「检测新版本」，系统会自动提示更新。

**手动下载安装**

- 通过手机银行内「设置」→「关于」→「客户端下载」，下载最新版「融e行」客户端；

- 下载完成后点击「替换安装」，系统会自动完成更新。

**特殊情况处理**

若更新失败，可尝试关闭APP后重新打开，或等待银行系统维护（需关注短信/电话通知）。

### 二、其他渠道升级

**银行官网/APP下载**

访问工商银行官网（micbc.com.cn）→ 下载最新版融e行客户端，通过U盾或光盘安装。

**PC端网银升级**

登录个人网上银行→ 进入「客户服务」→ 「U盾管理」→ 选择「U盾自助更新」完成证书更新。

### 三、注意事项

- 升级前建议备份重要数据；

- 若更新期间出现异常，可通过95588客服咨询；

- 客服电话可能因地区不同有所差异，建议通过官网或APP内的「联系我们」获取准确号码。

### 四、权威信息来源

建议通过工商银行官网或APP内「关于」页面获取最新版本号及升级说明，避免因第三方渠道下载导致版本不匹配或安全风险。