错误代码720在Windows 7系统中通常与IPv4协议配置问题相关，具体表现为无法建立到远程计算机的连接。以下是可能的原因及解决方法：

### 一、主要原因分析

**IPv4协议未启用**

若宽带连接属性中的"Internet协议版本4 （TCP/IPv4）"未被勾选，系统无法获取IP地址，导致连接失败。

**静态IP配置冲突**

手动设置固定IP地址可能与网络环境中的IP地址分配机制冲突（如ADSL用户需使用动态IP），导致连接失败。

**网络适配器故障**

网络适配器驱动损坏或硬件问题也可能引发此错误。

**ISP限制**

部分网络服务商可能限制多设备共享IP地址，导致后续连接失败。

### 二、解决方法

#### 1. 启用IPv4协议

- 右键点击"宽带连接"，选择"属性"；

- 切换到"网络"选项卡，确保"Internet协议版本4 （TCP/IPv4）"已勾选；

- 若之前勾选过，尝试取消勾选后重新启用。

#### 2. 重新配置IP地址

- 若使用动态IP，确保未手动设置固定IP；

- 若需手动设置，需联系ISP确认可用IP范围。

#### 3. 检查网络适配器

- 运行`ipconfig /all`查看当前网络配置；

- 若驱动异常，可通过设备管理器更新或重装驱动。

#### 4. 联系网络服务商

- 若怀疑IP地址不足，联系ISP咨询当前网络使用情况。

#### 5. 其他排查步骤

- 重启路由器或调制解调器；

- 检查系统更新，确保网络协议栈完整。

### 三、注意事项

- 以上方法主要针对IPv4协议问题，若问题持续，建议升级网络设备驱动或咨询专业技术支持；

- 部分学校或企业网络可能限制多设备共享IP，需联系网络管理员确认。

通过以上步骤，多数情况下可解决Windows 7宽带连接错误代码720的问题。若仍无法解决，建议提供更多网络环境信息进一步诊断。