针对电脑电视网络连接不上的问题，以下是综合解决方案：

### 一、网络连接基础检查

**确认网络可用性**

- 检查其他设备（如手机、电脑）能否正常上网，若无法连接，需联系网络服务商排查线路或服务器问题。

**检查网络设备**

- 确认路由器/光猫正常工作，尝试重启设备（断电后等待3-5分钟再插电）。

- 检查网线是否插好，水晶头是否氧化或损坏，必要时更换网线。

### 二、电视网络设置调整

**有线连接设置**

- 使用HDMI线连接电脑和电视，确保HDMI接口针脚方向正确。

- 电视切换至对应HDMI通道（如HDMI1、HDMI2），并开启“HDMI输入”模式。

**无线网络连接**

- 通过电视菜单进入“网络设置”，选择“无线网络”，输入正确密码并确认连接。

- 若使用Wi-Fi，建议将电视与路由器置于同一房间，避免信号干扰。

### 三、设备故障排查

**机顶盒或电视故障**

- 若通过HDMI连接但无信号，可尝试切换电视信号源（如AV输入）或重启机顶盒。

- 若使用有线连接，检查电视网络接口是否损坏，可尝试更换接口。

**系统重置与驱动更新**

- 在电视系统中执行“网络重置”或“恢复出厂设置”，部分型号需通过遥控器进入恢复模式。

- 更新电视网络模块驱动（需联系专业人员操作）。

### 四、其他注意事项

- **IP地址冲突** ：若使用静态IP，需确保与路由器分配的IP地址不冲突。

- **服务提供商问题** ：若其他设备也无法上网，可能是网络服务商线路或服务器故障，需联系服务商咨询。

通过以上步骤逐步排查，多数情况下可解决电脑电视网络连接问题。若仍无法解决，建议联系专业维修人员检查内部硬件或系统故障。