针对“抱歉网络连接失败请重试”的提示，以下是综合解决方案的步骤说明：

### 一、基础网络检查

**确认物理连接**

- 检查设备是否已正确连接到路由器或Wi-Fi热点，查看设备管理器中的网络适配器状态。

- 若使用有线连接，确认网线未损坏且接口正常。

**开启网络设备**

- 确保路由器、调制解调器等设备已开启且正常工作，必要时重启设备。

**检查网络图标状态**

- 在任务栏查看网络连接图标，若为红色感叹号，需在控制面板的“网络和共享中心”修复网络。

### 二、网络配置与驱动优化

**核实网络设置**

- 在设备的网络设置中，确认已选择正确的网络并输入正确密码。

- 参考设备说明书调整网络功能（如IPv4/IPv6）。

**更新驱动与系统**

- 更新网络适配器驱动至最新版本，或通过设备管理器修复异常设备。

- 运行系统文件检查器（如Windows的`sfc /scannow`）修复系统文件损坏。

### 三、软件与硬件排查

**关闭冲突软件**

- 暂时禁用防火墙或安全软件，防止其阻止网络连接。

- 使用系统优化工具（如360电脑管家）检测并修复网络异常。

**检查硬件状态**

- 若使用USB网络设备，确认设备管理器中无黄色感叹号或错误代码。

- 尝试更换网卡或USB接口测试。

### 四、其他常见问题

- **DNS设置调整** ：在本地连接属性中修改DNS服务器为公共地址（如8.8.8.8），排除DNS解析问题。

- **服务器状态确认** ：若连接特定服务器失败，检查服务器是否在线及端口监听状态。

- **网络服务商联系** ：若以上方法无效，联系网络服务商排查线路或设备问题。

通过以上步骤，多数网络连接问题可得到解决。若问题仍存在，建议记录错误代码或日志，进一步分析具体原因。