针对Windows 10网络连接正常但无法打开网页的问题,以下是综合解决方案:
### 一、基础网络连接检查
**检查物理连接**
- 确认网线牢固连接电脑与路由器,尝试更换网线或接口。
- 若使用Wi-Fi,检查信号强度并重启路由器。
**重启网络设备**
- 重启路由器或调制解调器,解决临时网络故障。
### 二、网络适配器设置
**检查网络状态**
- 打开“网络和Internet”设置,确认当前连接状态为“已连接”。
- 若显示“无互联网访问”,通过“网络疑难解答”修复常见问题。
**更新或重装驱动**
- 右键点击网络适配器,选择“更新驱动程序”或“卸载设备后重新安装”。
### 三、防火墙与安全软件
**暂时禁用防火墙**
- 进入“控制面板—系统和安全—Windows Defender”,暂时禁用防火墙测试。
- 若使用第三方防病毒软件,可先禁用或添加白名单。
**扫描恶意软件**
- 使用Windows Defender或第三方工具(如360安全卫士)全盘扫描恶意软件。
### 四、DNS与网络协议
**重置DNS缓存**
- 打开命令提示符(管理员),输入 `ipconfig /flushdns` 重启DNS解析。
**修改DNS服务器**
- 在“网络和Internet”设置中,将DNS服务器更改为公共DNS(如8.8.8.8/8.8.4.4)。
**重装网络协议**
- 打开命令提示符(管理员),依次输入以下命令:
```
netsh winsock reset
netsh advfirewall reset
```
重启电脑后,通过“网络和Internet”设置重新组装协议。
### 五、浏览器设置与系统级问题
**重置浏览器**
- 在浏览器中选择“设置—高级—重置”或“恢复默认设置”。
**检查系统网络配置**
- 若其他设备无法连接,可能是IP冲突,需在本地连接属性中修改IPv4地址为“自动获取”。
**系统文件修复**
- 通过命令提示符(管理员)运行 `sfc /scannow` 检查并修复系统文件。
### 六、其他注意事项
- 若问题持续,建议联系宽带服务商检查线路或账户状态。
- 定期更新Windows系统及驱动程序,避免因软件缺陷导致网络问题。
通过以上步骤,多数网络连接正常但网页无法打开的问题可得到解决。若仍无法解决,建议提供具体错误代码或日志进一步分析。
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