根据您描述的情况，长按路由器 **RESET** 键导致网络连接异常，通常是因为路由器被恢复出厂设置，所有配置被清除。以下是解决该问题的详细步骤：

### 一、确认路由器状态

**物理连接检查**

- 确保路由器与光猫（入户宽带设备）的网线连接正确，WAN 口接光猫，LAN 口接电脑或手机。

- 若使用其他接口连接光猫，路由器会自动识别并配置为 WAN 口。

**设备电源与网络**

- 检查路由器电源是否正常，尝试更换电源线或插座。

- 关闭其他设备的网络连接，避免IP地址冲突。

### 二、恢复出厂设置后的操作

**登录路由器**

- 通过电脑浏览器输入路由器地址（如 **192.168.0.1** 或 **192.168.1.1** ），输入管理员账号密码。

- 若忘记密码，可参考路由器底部标签获取默认账号密码。

**重新配置网络**

- 进入路由器设置界面后，重新配置 WAN 口参数：

- 选择 **PPPoE** 连接类型（若使用宽带服务）。

- 输入正确的宽带账号密码。

- 选择 **始终连接** 选项。

- 保存设置并重启路由器。

### 三、其他注意事项

- **IP地址设置** ：若无法登录路由器，可尝试在电脑上设置与路由器同一网段（如 **192.168.1.2** ）的临时IP地址，通过浏览器访问路由器后台。

- **恢复出厂设置风险** ：该操作会清除所有自定义设置，包括无线网络名称（SSID）和密码，需重新配置。

- **替代方案** ：若无法访问路由器后台，可尝试在路由器底部的闪存芯片上恢复出厂设置（部分型号需特殊工具）。

### 四、常见问题排查

- **登录问题** ：若无法访问路由器，可尝试更换浏览器或使用手机 APP（如 TP-Link 的 **tplogin.cn** ）登录。

- **线路故障** ：检查入户宽带线路是否正常，可尝试更换网线或联系网络服务商咨询。

通过以上步骤，您应该能够恢复网络连接。若问题仍未解决，建议联系网络服务商或专业技术人员进一步排查。